【公式】新着一覧｜神戸フェリーガイド

75 / 106ページ

2021年6月11日

[ ジャンボフェリー（高松） ]
【臨時整備に伴う一部休航のお知らせ】

臨時整備のため、一部の便が休航いたします。

ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。

　
6月11日（金)
　　　高松発　14:00発
　　　神戸発　19:45発
6月12日（土)
　　　高松発　01:00発
以降の便は未定です。

　
小豆島～神戸の休航便はshoudoshima-ferry.co.jpをご覧ください。

詳しくはジャンボフェリー（高松）のサイトをご覧ください。

2021年6月3日

[ 宮崎カーフェリー ]
本日(6月3日)の運航状況について

海上荒天により、本日(6月3日)の運航状況は以下の通りとなります。
※妊婦のお客様のご乗船はお断りさせて頂きますので予めご了承ください。

【神戸発】
神戸港を定刻19:10に出航後、第二基準航路(瀬戸内海航路)を運航し宮崎港へ入港します。
翌朝宮崎港到着時刻は、定刻より1時間20分遅れの10:00前後を予定しております。
尚、宮崎港到着時の宮崎駅経由、宮交シティ行きの路線バスは運行しておりませんので予めご了承ください。

【宮崎発】
宮崎港を定刻19:10に出航後、第一基準航路(太平洋航路)を運航し神戸港へ入港します。
翌朝神戸港到着時刻は、定刻より30分遅れの8:00前後を予定しております。

詳しくは宮崎カーフェリーのサイトをご覧ください。

2021年5月30日

[ 阪九フェリー ]
令和３年５月１２日～６月２０日＜取消手数料無料＞特別対応について

新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、予約・取消につきましては
以下の対応をさせていただきます。

　

◆対象日

　➀令和３年５月１２日(水)～令和３年５月３１日(月) のご予約取消に
　　関しましては、取消手数料無しで承っております。
　※＜復路がある場合は、復路も対象>

　　尚、５月７日（金）１３時００分までに取消された予約につきましては
　　対象外とさせて頂きます。

　②令和３年６月１日(火)～令和３年６月２０日(日)のご予約取消に
　　関しましては、取消手数料無しで承っております。
　※＜復路がある場合は、復路も対象>
　　尚、５月２９日（土）０９時００分までに取消された予約につきましては
　　対象外とさせて頂きます。

★取消の手続きに関しましては、次の通りとさせて頂きます。

　

◇お電話でご予約されたお客様、弊社、乗船チケットをご購入済みの
　お客様は、予約センターまでお問い合わせお願い致します。

　

◇インターネットでご予約・クレジット決済されたお客様は、ご自身で
　取消のお手続きをお願い致します。尚、お手続きされてから、ご返金
　までに日数がかかりますので、ご了承お願い致します。

　

◇クーポン券ご購入のお客様は、購入された旅行社までお問い合わせ下さい。

　

　【お問い合せ先電話番号】
　新門司のりば：０９３-４８１-６５８１
　神　戸のりば：０７８-８５７-１２１１

詳しくは阪九フェリーのサイトをご覧ください。

2021年5月28日

[ 宮崎カーフェリー ]
新型コロナウイルス感染拡大に伴うご予約の特別対応について

新型コロナウイルスの感染症対策の基本方針を受け、弊社では以下の便のご予約減員・取消を、取消手数料・返金手数料なしで承ります。

【対象便】
〇2020年8月12日～2021年9月30日乗船分
※誠に恐れ入りますが、2020年8月12日11：59以前に減員・取消をされた予約については対象外とさせていただきます。

【減員・お取消方法について】
〔お電話でご予約のお客様〕
営業時間内に予約センターへお電話ください。

〔旅行代理店にてご予約のお客様〕
ご購入いただきました旅行代理店へご連絡ください。

〔宮崎カーフェリーホームページからご予約いただいたお客様〕
乗船日の前日から起算して4日前23：59まではホームページ内のマイページからお客様ご自身で減員・取消操作が可能です。
上記期間を過ぎた予約につきましては、予約センターにて減員・取消作業を行います。営業時間内にご連絡ください。
また、システム処理のタイムラグにより新規予約完了から15分程度はお客様自身で減員・取消操作を行った際にキャンセル料が発生する場合がございます。
しばらく時間を置いた上で再度減員・お取消操作を行っていただくか、営業時間内に予約センターへご連絡ください。

【宮崎カーフェリーホームページからご予約いただきましたお客様の返金について】
ご予約時の決済方法により返金方法が異なります。

〔クレジットカードで決済いただきましたお客様〕
クレジットカード経由で返金いたします。減員・取消手続完了時にクレジットカードへ返金額をマイナス計上させていただきます。
※クレジットカードの締め日等によりクレジットカードの明細に反映されるまで時間が掛かる場合がございますので予めご了承ください。

〔コンビニで決済いただきましたお客様〕
減員・取消操作完了後、マイページにて返金先口座の登録をお願いします。
口座登録完了後、弊社より返金額をお振込させて頂きます。
※現在多くの返金が発生している為、口座登録後ご返金に2週間程度掛かる場合がございますので予めご了承ください。

お問合せ先　予約センター　ＴＥＬ0985-29-5566（営業時間　平日9：00～17：00、土日祝9：00～12：00）

詳しくは宮崎カーフェリーのサイトをご覧ください。